Où réparer son iPhone à Lille?
C’est la question que tout le monde se pose lorsque l’on a cassé son téléphone, avons-nous le choix du lieu de la réparation de son iPhone ? … Et bien la réponse est oui, aujourd’hui la réparation d’iPhone et plus généralement de smartphone se démocratise dans nos chères contrées gauloises, et si autrefois nous devions forcément aller en boutique et se déplacer, pour certains sur plusieurs dizaines de kilomètres, aujourd’hui ce temps est révolu.
A domicile
Au 21° siècle, la Gaule se nomme France et tout comme cette évolution dorénavant la réparation s’invite chez vous, et même plus fort, sur votre lieu de travail (si tant est que Robert, votre patron soit d’accord). Il y a pour l’instant peu de réparateurs à domicile mais le fait de réparer devant vous est déjà un gage de qualité et de professionnalisme que n’ont pas forcément les boutiques. En effet, une réparation sous vos yeux rend l’erreur visible, donc un réparateur qui doute ou s'est trompé ne pourras pas "tricher".
En galerie marchande
Puisque l'on parle de réparation sous vos yeux nous allons passer à la 2°possibilité. Vous allez certainement toutes et tous faire vos courses. Et bien il s’avère qu’un très jeune entrepreneur a eu l’idée lui aussi de vous faire gagner du temps, son concept est simple, un stand de 10m² vous attend dans votre galerie marchande. Cela permet entre autre de laisser son smartphone le temps des courses ou de rester regarder la jolie réparation de votre iPhone, victime de l'agression de votre chat la veille. Bien entendu, ces stands ne sont pas présents partout et dans toutes les galeries marchandes de France, mais elles commencent à s’implanter de plus en plus et de plus en plus vite, il y en a déjà beaucoup dans le Nord.
En boutique
Nous allons maintenant parler des boutiques, celles que l’on retrouve un peu partout dans nos villes du Nord, avec pleins de guirlandes lumineuses pour attirer votre attention. Souvent c’est la solution la moins chère mais il y a bien sur des exceptions.
Attention, qui dit prix bas, dit qualité basse alors attentions aux offres trop alléchante ! Ces boutiques ont le mérite d'avoir été les premières à proposer de la réparation de smartphones et ont dépanné un grand nombre de personnes. Le concept est tout simplement de se rendre sur place, de laisser son smartphone et de revenir à l'heure ou au jour prévu par le réparateur. Ces boutiques sont très présentes sur Wazemmes, Roubaix et un peut sur Lille. Vous en trouverez parfois jusqu'à 5 sur une seule et unique rue. Je vous conseille que ce soit pour la réparation en boutique, galerie marchande ou à domicile de toujours vérifier les avis sur internet ! Et si vous hésitez fait vous votre propre opinion.
Avantages et inconvénients
Réparation à domicile ou sur lieu de travail
Avantages
- Rapide
- Prise de RDV
- Réparation pro devant vous
- Moins cher qu'en gallérie Marchande
- Pas besoin de vous déplacer
- Pas de file d'attente
- Smartphone disponible de suite
- Accepte souvent les chèques
Inconvénients
- Certains ne font pas leurs SAV rapidement
- Prise de RDV
- Vous faites rentrer un inconnu chez vous
- Généralement plus cher qu'en boutique
- Prennent rarement la carte bleu
- Peu ou pas d'accessoires
Réparation en galerie marchande
Avantages
- Rapide
- Réparation pro devant vous
- Smartphone disponible de suite
- Vous pouvez faire vos courses en même temps
- Prennent souvent la carte bleue
- Pas mal d'accessoires
Inconvénients
- Sav souvent long
- Pas de prise de RDV
- Vous devez vous déplacer
- Prix
- File d'attente courante
- Accepte rarement les chèques
Réparation en Boutique
Avantages
- Boutique répandue, présente un peu partout
- Pas cher
- Prise de rendez-vous possible chez certains
- Rapide ( pas toujours )
- Beaucoup d'accessoires
- Accessible facilement
Inconvénients
- Sav rarement assumé
- Pièce souvent de mauvaise qualité
- Vous devez vous déplacer et attendre
- File d'attente si il y a du monde
- Garantie souvent inexistante
- Prennent rarement la carte bleue
- Accepte rarement les chèque
- Facture souvent sur demande
Attention ces 3 tableaux son très généraliste ! il est biens sur possible qu'en boutique vous n'ayez aucun des inconvénients cités et chez un réparateur à domicile tout les inconvénients possibles et imaginables.
Je parle ici de la région Lilloise seulement et les inconvénients et avantages peuvent se vérifier en testant ou en allant voir des avis sur internet.
N'hésitez pas à me proposer vos avantages et inconvénients auquelles je n'aurais pas pensé, je les rajouterais. Tout les avantages et inconvénients précités ne sont que les remontées d'expérience personnel et de centaines de témoignages clients. Ils ne sont en aucun cas immuable et peuvent varié d'une entreprise à l'autre.
Comment réparer son iPhone ?
Par comment, j'entends par qui ? Un professionnel ou vous même ? la question peut effectivement se poser.
Vous vous dites que cette vidéo sur Youtube à l'air assez simple, pourquoi je ne ferais pas pareil ? Et bien, parce qu'il y a des pièges qui ne sont pas expliqués dans les vidéos sur Youtube, un petit exemple :
Vous démontez l'écran de votre iPhone 6 et le remonter, tout s'est bien passé vous êtes fier du travail accompli. Problème... la luminosité de votre téléphone est extrêmement basse et en plein jour vous n'y voyez rien. Vous allez dans les réglages de luminosité et là ... Vous vous rendez compte qu'ils sont déjà à fond. Mais qu'avez vous fait ?
Vous venez de percer un des circuits de votre carte mère... Mais comment ? j'ai pourtant tout respecté à la lettre me direz-vous. Et bien, c'est plutôt simple, vous avez simplement inversé deux vis. C'est vrai que vous doutiez et elles se ressemblaient tellement, mais l'une d'elle était un tout petit peu ( vraiment pas grand chose ) plus grande que l'autre et nos chers amis de chez Apple adorent les farces, alors ils se sont dit :
" hé les gars j'ai une idée ! Et si nous mettions un des cuivres de notre carte mère, au hasard, celui du rétro éclairage, pile sous une vis ! Comme ça si on inverse les vis, le téléphone ne fonctionnera plus - Oui bonne idée jéjé faisons ça, c'est éco-responsable ! " ou pas...
Bon je suis extrême, la plupart du temps cela se passe relativement bien et les pièges existent mais ne sont pas très fréquents, il n'y en a pas partout et dans tous les modèles, si vous êtes patient, minutieux et méthodique, alors lancez vous ! s'il vous manque ne serait-ce qu'une seule de ces compétences, il vaut mieux m'appeler.
A quel prix réparer son iPhone ?
Partie 1
C'est sûrement la question qui est la plus importante au yeux de la plupart des clients, mais n'oubliez pas un précepte fondamentale qui se résume en une belle équation mathématique très complexe : pas cher = pas bien. Ce n'est pas forcément vrai mais cela s'applique quand même bien souvent admettons le.
Il faut aussi se poser la question suivante : pourquoi une telle variation de prix pour la même réparation? En effet vous trouvez par exemple aisément une réparation d'écran d'iPhone 6 à 59 - 69€ en boutique, alors qu'a domicile cela serait plutôt 99- 109€ et en galerie marchande 129-139€ ( ces prix sont en date de l'article et donc évolueront forcément ). La variation ce fait essentiellement sur la qualité de la pièce, la main d'oeuvre et ce que l'on appel le service . Le prix d'une pièce, peut, selon la qualité passer du simple au triple voir plus !
Voici un exemple concret :
Ici nous avons un écran disponible directement à la source en chine, vraiment pas cher me direz-vous ! Seul problème, un réparateur qui commande et qui ne se rend pas en chine recevra forcément des écrans de plus mauvaise qualité qu'un Grossiste qui négocie au mieux la qualité/le prix, et directement sur place ! Sans compter que c'est un achat hasardeux au vue du nombre de fournisseur. Bien sur un réparateur peut en tester plusieurs, mais il n'obtiendra jamais un service correct avec cette méthode.
Sur ce célèbre site international, ici en version française avec un vendeur français vous aurez un écran un peux plus cher mais toujours moins que les grossistes Français. Pourquoi ? c'est simple il commande directement en chine comme un grossiste, mais souvent sans savoir qui est réellement le fournisseurs. Vous trouverez énormément de vendeurs différents sur ce site avec des qualités d'écran très variés. Ce site étant extrêmement concurrentiel, ne compté pas avoir de la très bonne qualité. Ici sont visé les particuliers plus que les pro.
A partir de là nous avons de vrai grossiste, plus qualitatif. Comme vous pouvez le constater le prix est nettement plus élevé. A partir de là, les écrans sont de bonnes qualités, malgré un risque de sav toujours présent mais grandement réduit. Sans compter que le sav de ces fournisseur sera toujours assumé et il se rendrons vite compte de lot d'écrans "pourris". Ils pourront alors retourner en chine ces écran au lieu d'essayer de les vendre à tout prix.
Pour finir le must du mut, le graal ! Les fournisseurs qui vendent des écrans Originaux reconditionnées de très bonne qualité. Apple ne vends pas ses pièce détachées, la seul façons d'en avoir est de reconditionnées certaines pièce. Il est extrêmement difficile d'obtenir ce genre d'écran et beaucoup de réparateur ne les utilises pas pour diverses raisons. Il faut savoir que la aussi différentes qualités existe. Attention les marques comme Samsung, Sony etc vendent leurs pièces détachées, vous aurez alors le choix entre de l'original ou du compatible. Vous préférez changer le moteur de votre Ferrari avec un v12 d'occasion reconditionné testé et approuvé ou un moteur de clio tout neuf ?
Partie 2
Pour la réparation à domicile ou en galerie marchande, vous aurez souvent des pièces de qualités. En galerie marchande vous trouverez essentiellement du compatible grade A ( des pièces de bonnes qualités donc ) . Ce sera également le cas pour les réparations à domicile avec quelques exceptions néanmoins, sur des pièces Original reconditionnés ( je ne m'attarderais pas sur ce sujet aujourd'hui, il faut juste savoir que c'est souvent bien mieux que le compatible ). Attention car Apple ne vends pas ses pièces et nous rend impossible l'achat d'un écran original neuf, mais Samsung par exemple vend ses pièces.
A domicile la main d'oeuvre se compose surtout de passionnés, vous aurez donc une très bonne main d'oeuvre. Il ne font pas autant de réparation qu'en boutique ou Galerie marchande ce qui leurs donne un train de retard lorsque des nouveautés sortes.
En galerie marchande vous aurez une main d'oeuvre qui sera fluctuante car les réparateur son formé trop rapidement et doivent acquérir de l'expérience, vous aurez donc des réparateurs fraîchement venu qui vont vous massacré votre portable et des plus anciens qui seront une excellente main d'oeuvre car en galerie marchande ils peuvent voir beaucoup de téléphone. Malheureusement les employés son souvent au smic + prime et un turn over est assé présent ce qui oblige ces entreprise à former sans cesse de nouvelles recrut.
En boutique la main d'oeuvre est de bonne qualité mais certains réparateur n'étant pas soumis au regard du client lors de la réparation, n'hésitez pas à "oublié" de remettre certaines vis et plaque ( un grand classique dans la réparation de smartphone et tablette ). Ils ont un bon avantage lors de la sortit de nouveau modèle car ils voient beaucoup de téléphone passer entre leurs main.
J’espère que cette article aura pu vous aider, le but n'est pas de dénigré un service plus qu'un autre, j'ai moi même travaillé en boutique, galerie marchande et aujourd'hui à domicile, j'ai pu me faire ma propre expérience et récolté beaucoup d'avis de client au travers de mes réparation. J’espère avoir été suffisamment objectif et n'oublié pas : sortez couvert ! mettez un vert trempé
Conclusion
En résumé: Le prix est plus cher en galerie marchande mais c'est pour la "bonne cause" car il crée de l'emploi et du service, ce sont souvent des entreprises qui atteignent assez rapidement le stade de PME comme Save my smartphone qui est le créateur de ce concept et le leader en France.
La réparation à domicile quant à elle est un bon compromis, avec des réparateurs qui sont souvent très professionnels et souvent passionnés, mais qui sont habituellement des TPE et sous le régime de la micro entreprise donc pas super pour les entreprise qui souhaitent faire réparer et récupérer la TVA, mais pour les particuliers cela ne change rien. Pour ma part, j'ai crée Labotronique ce que me rend forcément un peu moins neutre mais j'ai fait de mon mieux pour rester objectif.
Les boutiques sont quant à elles là depuis le début, et n'ont pas vraiment de concept particulier, les prix sont extrêmement bas donc si vous souhaitez aller chez eux, attention à simplement bien vérifier ce qui a été fait. ( demander que l'on répare sous vos yeux reste la meilleure chose à faire).Renseignez-vous également sur la gestion des sav.